Práctica 2. Yo como usuario/a

De forma individual escribiremos en los primeros 15' de la clase, un breve ensayo en el que narremos alguna experiencia que hayamos tenido como usuario, paciente o cliente de algún servicio o profesional. Es decir, una experiencia de haber necesitado o pedido ayuda. Para ese breve ensayo puede servirnos algunas preguntas tales como:

1. ¿Qué me ocurrió?
2. ¿Cómo me sentí cuando necesité ayuda? 
3. ¿Tuve temor, prejucio, incredulidad antes de acudir?
4. Cuando me ayudaron ¿hubo algo que me molestó?
5. ¿Cómo me gustaría que me trataran la próxima vez?

Luego nos reunimos en los grupos de prácticas, compartimos la experiencia y elegimos una para compartir con todo el grupo. Si la persona cuya experiencia ha sido elegida para compartirse lo prefiere, se puede guardar el anonimato.

El objetivo es identificarnos con aquellas personas que necesitan ayuda y que serán nuestros clientes o usuarios potenciales. Esta actividad sirve para ponernos en su lugar y empatizar con los sentimientos, emociones y pensamientos de las personas que demandan ayuda. 

Práctica 1. Autoconocimiento e identificación de emociones

Autoconocimiento e identificación de emociones 

Objetivo: 

Tratar de conocernos identificando tres emociones básicas "negativas" (tristeza, miedo, rabia). Partimos de una premisa básica: podremos conocer y ayudar a otros si antes nos conocemos y ayudamos a nosotros mismos.

Actividad: 
individualmente cada alumno escribirá en un papel, de forma separada, cada una de estas emociones completando la frase: "Siento tristeza/miedo/rabia cuando ______________". De forma anónima, se meterán en sobres grandes marcados con cada una de estas emociones. Luego haremos una ronda para extraerlos, leerlos, comentarlos y procurar decir algo que aporte a la persona que manifestó tal emoción sin identificarse.