Práctica 4: análisis de una entrevista

Práctica 4
Tema:  Analizar una entrevista
Fecha:  19 de marzo 2014
Actividad:  Selección de una entrevista en vídeo para analizar el lenguaje de los entrevistados.

Objetivo: 
Analizar los distintos elementos del lenguaje a partir de un testimonio real.
Metodología:
1. Sería recomendable que al menos uno de los integrantes pudiera llevar un ordenador conectado a internet. El grupo visitará la web http://www.archivodelaexperiencia.es/  y en el apartado "Índice" buscará testimonios de la sección "Sociedad". Una vez identificado el testimonio tomará nota de la ficha de la entrevista para identificarla, ya que trabajará con este caso durante dos semanas.
2. Cada grupo elige secretario y portavoz. El secretario toma nota de todo lo que trabaje el grupo para realizar la entrada en el blog.
3. Para hacer los análisis el grupo debe transcribir la entrevista por completo.
4. Para analizar el lenguaje no verbal vamos a analizar los cambios en el volumen de la voz, las expresiones faciales y gestuales de la persona que brinda el testimonio. Debemos identificar expresiones de alegría o tristeza, de seguridad o miedo, etc. Y ver con qué tipo de afirmaciones están relacionadas. Iremos poniendo entre paréntesis los silencios y las emociones que acompañan a las palabras.
5. Identificar si existen elementos evidentes del sistema representacional (visual, auditivo, kinestésico,…) y del Metamodelo lingüístico (generalización, eliminación y distorsión).
6. Para analizar el lenguaje verbal o textual, subrayamos primero las ideas centrales y las afirmaciones que aportan un contenido de lo que el entrevistado quiere dejar claro al entrevistador. Luego las resumimos en frases cortas.
7. Para analizar el contexto vamos a identificar las referencias históricas, espaciales, económicas, políticas y sociológicas a las que se aluden en la entrevista. Después de identificarlas se reconstruyen a modo de ensayo breve.

EL TIEMPO PREVISTO PARA ESTA PRÁCTICA ES DE DOS SEMANAS.

Práctica 3. Fases de la entrevista y el uso del metamodelo del lenguaje

Tema: Metamodelo del lenguaje, violaciones del discurso y desafíos para afrontarlas

Fecha: 12 de marzo de 2014

Objetivos: Adquirir herramientas necesarias para saber reaccionar ante frases pesimistas, agresivas o depresivas de nuestros usuarios. Muchas de esas frases contienen generalizaciones, omisiones o distorsiones que pueden reconducirse sin juzgar al otro.

Actividad: Por parejas, escribir el guión de un breve diálogo entre un profesional y un usuario. En este diálogo debe haber 4 partes: a) recepción o acogida; b) exploración; c) intercambio o clarificación; d) fase final o cierre.

En la fase de exploración o intercambio el usuario utilizará algunas violaciones del discurso y el profesional intentará reconducir mediante un desafío. Las parejas pueden utilizar como referencia la tabla del texto de Sergio López:

Al finalizar el ejercicio algunas parejas saldrán al frente para representar el dialogo ante el resto de alumnos.

Habilidades de la comunicación en el trabajo comunitario del barrio Oliver

Esta semana contamos con la visita de Mª Carmen Martinez y Tamara Marín que nos contaron sobre su experiencia en el barrio Oliver de la ciudad de Zaragoza durante los años 2008 a 2013.

La narración de la experiencia mas significativa de esta visita, giró en torno a una actividad llamada "Jardinear" para la mejora del entorno del grupo de viviendas Gabriela Mistral del barrio Oliver. Entre las actividades del trabajo comunitario, las trabajadoras sociales y el equipo promotor fabricó unas jardineras para embellecer el barrio, reducir la suciedad y promover el autociudado y el sentido de pertenencia de los habitantes por su territorio.

Los estudiantes del grupo 1 de HCTS participaron a través de preguntas y dinámicas en las que pudieron acercarse a la comunicación grupal y a las dificultades que existen cuando no se comprende claramente el mensaje de los interlocutores.

Como profesor agradezco la visita de estas trabajadoras sociales por ilustrar con tanta claridad las habilidades necesarias en la comunicación con comunidades de barrios vulnerables.