PRÁCTICA 1. DINAMICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO (CHUSICO)

Síntesis de la visita de Chusico a las prácticas de Habilidades de la Comunicación en Trabajo Social

El pasado viernes 20 de febrero contamos con la visita de Chusico para trabajar algunas técnicas que nos ayudan a: 

1. Ser concientes que todos somos comunicativos.

2. Caer en la cuenta de que no hacemos el ridículo, nos ridiculizan.

3. Que para hablar en público necesitamos aprender la técnica, manejar la respiración y entrenarnos

4. El fracaso ocurre en el 98% de los intentos, y es importante para saber el camino que no debemos volver a tomar. De hecho el fracaso no existe, es un éxito aun no conseguido.

5. Las claves de la improvisación son: no negar (escuchar a los otros antes que a nosotros mismos, "equivocarse fuerte", sin venirnos abajo); no pensar (sin anticiparnos a lo que pueda pasar); y pararlo bien (disfrutar, sentirnos en nuestro medio, y vivirlo con pasión).

Bienvenidos/as alumnos/as del Curso 14/15

Hola,
esta es la primera entrada de este año. A continuación vamos a poner los grupos y sus blogs para que todos nos sigamos!

GRUPO 1

1. xunabuenacomunicacion.blogspot.com
Ramos Solsona, Pablo. Rengifo Pereira, Abigail. Rubio Márquez, Andrea. Samperi Gracia, Lucía. Urquiz López, Mº Isabel. Valderrama Abán, Lorena

2. http://bloghabilidadescomunicacion.blogspot.com.es/

 Georgina Barbero, Kaoutar El Allouli, Ana Garcés, Andrea García y Sara Gordillo.

3. nuestrobloghabilidades.blogspot.com
Jorge Belsué Uviedo, Almudena Bolea Jiménez, Inés Capelo Samper, Marta Gutiérrez Martínez y Quira Martín Aznar.

4. http://tootsandthemaitas.blogspot.com.es/
Alesón Badía, María; Barreiro Rubio, Teresa ;Gallart Perales, Adrián; García Velilla, Inés y Gil Berges, Alba.

5. http://laschicasdesociales.blogspot.com.es/

Kaoutar Es Saghraoui, Irene Gimeno Domingo, Beatriz Perdiguer Barriendos, Ester Romero Roso y Lorena Rudilla Pinzón.

6. http://losaplicadosenhabilidades.blogspot.com.es/

Victoria Sanz, Carla Sanz, David Ramón y Christian Muñoz.

7. http://comunicandots.blogspot.com.es/

BOIX GRASA, Alberto. CAPAPEY GRACIA, Laura. CAVERO MENAC, Andrea. ESCOBEDO MUGUERZA, Irene. GARCÍA MORA, Rosa.

8. http://naranjitastas.blogspot.com.es/
Jordan Oliveros, Sara. Muñio Esteban, Sandra. Pueyo Collado, Irene. Sanchis Yago, Elena. Sancho Sierra, María. Pistis, Alessia.

9. socialinhos.blogspot.com.es
Aguas Sanromán, Diego. Artiach Claver, Ana. Caballero Martínez, Ignacio. Dobato Forniés, Héctor. Gil Fandos, Sergio. Gimeno Landa, Mª Pilar.

10. http://valsar2015.blogspot.com.es/

Bielsa de Toledo, Rocio Castellanos Lopez, Pilar Gonzalez Cases, Cristina

11. http://losangelesdedani05.blogspot.com.es/

Marín Arias, Noelia. Ojea Luis, Marta. Peña Navarro, Daniel. Sáinz Viartola , Carla. Saura Fernández, Laura.

12. http://habilidades2015trabajosocial.blogspot.com.es/
Belén Naudín y Beatriz Royo 

GRUPO 2

1.  http://tortuguis-sociales.blogspot.com.es/

 David Dominguez Vallejo. Laura Gómez Lasarte. Leticia Romero López

2.  http://grupodehabilidadesparaelts.blogspot.com.es/

Alejandro Blasco, David Carraz, Daniel Calero y Jorge Carrera

3. http://socializar-t.blogspot.com.es/
Ekani Nana, Michèle Sonia; Flores Aznar, Patricia;  Gil Gómez, Cristina;  Gómez Gil, Verónica; Herrando Crespo, Lorena; Pachitac, Laura Gabriela

4. http://abejorrost-ts.blogspot.com.es/
Antoni Alegre, Darío. Arribas Zapata, Cecilia. Bermón Delgado, Marina. Bernad Garcés, Eva. Bernal Gomez, Lucía. 

5. http://comunicacionts.blogspot.com.es/

Lombarte Gascón, Marisa. Madariaga Lahuerta, Javier. Martínez Bronchales, Rebeca. Santos Bustamante, Alejandro

6. forasteroshabilidosos.blogspot.com.es

Raquel Puyal, Orosia Monlat, Nieves Martínez, Anne Montoro y Eduardo García,

7. http://dondehablandoseentiendelagente.blogspot.com.es/
Cantero Laguna, Andrea. Gracia Moreno, Andrea. Serrano Turrubia, Sara. Sierra Pérez, Alicia

8. http://elobservatoriosocialts.blogspot.com.es/

 Alejandro García, Borja Miranda, Anais Tella, Javier Velasco y Cintia Viñuales 

9. http://esteblogsemereceundiez2015.blogspot.com.es
Lidia Hernando Fernández, Jara Lisa Castillo, Raquel Pérez Cuesta e Inés Solé Juste.


10. http://socialeshabilidades15.blogspot.com.es/
Casino Martinez Laura, Castillón Sanchez Carlos, Cebollada Latorre Andrea,  de Miguel Rioja Raquel y Fortacín Alicia. 

Habilidades de la comunicación en la mediación y la terapia familiar

El lunes 19 de mayo Ana Carmen Goldaráz del Centro de Atención Familiar nos contó algunas técnicas para afrontar situaciones diversas de familias y usuarios pasivos, agresivos o manipuladores.

También nos enseñó a saber interpretar los distintos códigos que emplean los niños, adolescentes y adultos en la expresión de sus problemas y necesidades.

Los alumnos se interesaron en saber cómo afrontar situaciones conflictivas y en las condiciones laborales y profesionales de la trabajadora social como mediadora y terapeuta.

Práctica 7. Comparación de informes sociales

Instrucciones de la Práctica 7

Objetivo: comparar y analizar distintos modelos de informes sociales.

Actividades: En primer lugar tenéis que leer, con calma, los 5 modelos de informes que están en el Moodle y, a continuación:

1. Identificar los apartados que tienen en común y comentarlos
2. Identificar los apartados específicos de cada informe y comentarlos
3. Poneros en el papel del profesor de Habilidades y evaluad los informes.

¡Ánimo! ¡Esta será la última práctica para subir al blog!

El próximo miércoles 21 de mayo expondréis los trabajos tutelados en el horario de 11:00 a 13:00 h.
(6 minutos por grupo).

Práctica 6: El informe social

Tema:                 El informe social        
Fecha:                7 de mayo 2014
Actividad:           Preparar un informe social a partir de un caso.

Objetivos:
   1.       Identificar la información necesaria para el informe social.
   2.       Fomentar la rigurosidad en el registro de la información.
   3.       Analizar los distintos apartados del informe.
   4.       Valorar la importancia de la documentación profesional.

Metodología:
A partir del caso planteado, los alumnos deben redactar un informe social según el modelo de Informe Social de Casos fotocopiado por los alumnos. Teniendo en cuenta:

• Debéis pensar qué datos son relevantes de acuerdo al objetivo/motivación del informe.
• Debéis seleccionar los campos o áreas que incluirías en cada apartado
• Cuidad al mismo tiempo la redacción y la terminología a utilizar.
• Pensad con la información que tenéis, como debéis organizar todos los datos para rellenar el correspondiente Informe Social.

Recordamos las características de un buen informe:

• Fiabilidad de los datos.
• Precisión de términos.
• Claridad expositiva.
• Argumentación.

Práctica 5: Habilidades para hablar en público

El pasado 9 de abril de 2014 contamos con la visita de Chusico que nos transmitió energía para comunicar y entusiasmo para hacerlo con seguridad y convicción.

Entre muchas dinámicas y ejercicios, nos quedamos con algunas claves para aplicar en la comunicación, tanto interpersonal como profesional:

1. Pasarlo bien
2. No negar
3. No pensar
4. No abandonar
5. Equivocarse fuerte

Previamente los estudiantes hicieron una breve encuesta en la descubrimos que a la mayoría le cuesta hablar en público.

Identificamos que hacerlo nos produce nervios, vergüenza, nos sentimos observados, intimidados y ridículos. Aunque nos explicó que "nadie hace el ridículo" sino que "otros nos ridiculizan".

Chusico nos recordó que debemos saber encajar tanto el éxito como el fracaso, pues los dos  nos acompañarán siempre; incluso, nos hizo pensar que el fracaso no existe, sino que es "un éxito aun no logrado" y que lo que llamamos fracaso puede ser un camino diferente o mas largo para lograr nuestro objetivo.

Como profesor doy las gracias a Chusico por habernos acompañado dos horas en las que reímos, jugamos, aprendimos y reflexionamos. A los/as estudiantes debo también reconocerles el esfuerzo por participar y ofrecerse como voluntarios/as en las dinámicas que nuestro invitado proponía.

Como entradas en los blogs, los/as alumnos/as deberán señalar los aprendizajes adquiridos con los ejercicios y los retos que afrontarán en para mejorar su comunicación en público.

La visita domiciliaria

Práctica voluntaria: Análisis de la vivienda en una visita domiciliaria

En clase no tendremos tiempo de ahondar en esta materia. Por ello os sugiero una práctica voluntaria.

Os recomiendo ver el documental de Javier Macipe (2008) "Vivir sin Agua" en el que podemos "visitar" audiovisualmente viviendas e infraviviendas que carecen de suministro de agua.

Después de ver el documental, podéis identificar:

 1. Miembros del hogar y situación de convivencia
 2. Condiciones de la vivienda
     a.  Régimen de tenencia (alquiler, propiedad, ocupada,…)
     b.  Tipo (casa, piso, apartamento, ático, furgón,…)
     c.  Espacio (aprox. M2)
     d.  Equipamiento (instalación de calefacción a gas, electricidad, bombonas de butano,…)
     e.  Habitabilidad (confort sonoro, temperatura, humedad,…)
     f.   Descripción de barreras para entrar o salir de la vivienda
     g.  Descripción de los espacios utilizados por las personas: habitación, comedor-cuarto de estar, cocina, baño.
     h. Descripción de las condiciones de aseo personal: inodoro, lavabo, ducha,…
 3. Propuestas de mejora.

Documental disponible en la web de Cáritas Zaragoza

Práctica 4: análisis de una entrevista

Práctica 4
Tema:  Analizar una entrevista
Fecha:  19 de marzo 2014
Actividad:  Selección de una entrevista en vídeo para analizar el lenguaje de los entrevistados.

Objetivo: 
Analizar los distintos elementos del lenguaje a partir de un testimonio real.
Metodología:
1. Sería recomendable que al menos uno de los integrantes pudiera llevar un ordenador conectado a internet. El grupo visitará la web http://www.archivodelaexperiencia.es/  y en el apartado "Índice" buscará testimonios de la sección "Sociedad". Una vez identificado el testimonio tomará nota de la ficha de la entrevista para identificarla, ya que trabajará con este caso durante dos semanas.
2. Cada grupo elige secretario y portavoz. El secretario toma nota de todo lo que trabaje el grupo para realizar la entrada en el blog.
3. Para hacer los análisis el grupo debe transcribir la entrevista por completo.
4. Para analizar el lenguaje no verbal vamos a analizar los cambios en el volumen de la voz, las expresiones faciales y gestuales de la persona que brinda el testimonio. Debemos identificar expresiones de alegría o tristeza, de seguridad o miedo, etc. Y ver con qué tipo de afirmaciones están relacionadas. Iremos poniendo entre paréntesis los silencios y las emociones que acompañan a las palabras.
5. Identificar si existen elementos evidentes del sistema representacional (visual, auditivo, kinestésico,…) y del Metamodelo lingüístico (generalización, eliminación y distorsión).
6. Para analizar el lenguaje verbal o textual, subrayamos primero las ideas centrales y las afirmaciones que aportan un contenido de lo que el entrevistado quiere dejar claro al entrevistador. Luego las resumimos en frases cortas.
7. Para analizar el contexto vamos a identificar las referencias históricas, espaciales, económicas, políticas y sociológicas a las que se aluden en la entrevista. Después de identificarlas se reconstruyen a modo de ensayo breve.

EL TIEMPO PREVISTO PARA ESTA PRÁCTICA ES DE DOS SEMANAS.

Práctica 3. Fases de la entrevista y el uso del metamodelo del lenguaje

Tema: Metamodelo del lenguaje, violaciones del discurso y desafíos para afrontarlas

Fecha: 12 de marzo de 2014

Objetivos: Adquirir herramientas necesarias para saber reaccionar ante frases pesimistas, agresivas o depresivas de nuestros usuarios. Muchas de esas frases contienen generalizaciones, omisiones o distorsiones que pueden reconducirse sin juzgar al otro.

Actividad: Por parejas, escribir el guión de un breve diálogo entre un profesional y un usuario. En este diálogo debe haber 4 partes: a) recepción o acogida; b) exploración; c) intercambio o clarificación; d) fase final o cierre.

En la fase de exploración o intercambio el usuario utilizará algunas violaciones del discurso y el profesional intentará reconducir mediante un desafío. Las parejas pueden utilizar como referencia la tabla del texto de Sergio López:

Al finalizar el ejercicio algunas parejas saldrán al frente para representar el dialogo ante el resto de alumnos.

Habilidades de la comunicación en el trabajo comunitario del barrio Oliver

Esta semana contamos con la visita de Mª Carmen Martinez y Tamara Marín que nos contaron sobre su experiencia en el barrio Oliver de la ciudad de Zaragoza durante los años 2008 a 2013.

La narración de la experiencia mas significativa de esta visita, giró en torno a una actividad llamada "Jardinear" para la mejora del entorno del grupo de viviendas Gabriela Mistral del barrio Oliver. Entre las actividades del trabajo comunitario, las trabajadoras sociales y el equipo promotor fabricó unas jardineras para embellecer el barrio, reducir la suciedad y promover el autociudado y el sentido de pertenencia de los habitantes por su territorio.

Los estudiantes del grupo 1 de HCTS participaron a través de preguntas y dinámicas en las que pudieron acercarse a la comunicación grupal y a las dificultades que existen cuando no se comprende claramente el mensaje de los interlocutores.

Como profesor agradezco la visita de estas trabajadoras sociales por ilustrar con tanta claridad las habilidades necesarias en la comunicación con comunidades de barrios vulnerables.